GİZLİLİK POLİTİKASI
1. Amaç
Stanpolis Travel ("Şirket"), müşterilerinin, ziyaretçilerinin ve iş ortaklarının kişisel verilerinin gizliliğine önem vermektedir.
Bu Gizlilik Politikası; www.stanpolis.com.tr, internet sitesini ziyaret eden kullanıcıların kişisel verilerinin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl işlendiğini, kimlerle paylaşılabileceğini, ne kadar süre saklandığını ve kullanıcıların sahip olduğu hakları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Bu politika, yürürlükte bulunan Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı başta olmak üzere uygulanabilir olduğu ölçüde uluslararası veri koruma ilkeleri dikkate alınarak hazırlanmıştır.
2. Kapsam
Bu politika aşağıdaki hizmetlerden yararlanan tüm gerçek ve tüzel kişileri kapsar.
Web sitesi ziyaretçileri
Otel rezervasyonu yapan müşteriler
Transfer rezervasyonu yapan müşteriler
Tur rezervasyonu yapan müşteriler
Rehberlik hizmeti alan müşteriler
VIP ulaşım hizmeti alan müşteriler
Kurumsal müşteriler
İş ortakları
Tedarikçiler
Teklif talebinde bulunan kişiler
İletişim formunu kullanan ziyaretçiler
WhatsApp üzerinden iletişime geçen kullanıcılar
Telefon yoluyla rezervasyon yapan kişiler
E-posta yoluyla rezervasyon yapan kişiler
3. Toplanan Veriler
Stanpolis Travel, sunduğu hizmetlerin niteliğine göre aşağıdaki veri kategorilerini işleyebilir.
3.1 Kimlik Bilgileri
Ad
Soyad
Doğum tarihi
Uyruk
Cinsiyet (gerekli olduğu durumlarda)
Pasaport numarası (yalnızca gerekli rezervasyonlarda)
Kimlik numarası (yalnızca mevzuat gerektirdiğinde)
3.2 İletişim Bilgileri
Telefon numarası
Cep telefonu
E-posta adresi
Fatura adresi
Teslimat veya hizmet adresi (gerekli olduğu durumlarda)
3.3 Rezervasyon Bilgileri
Şirket tarafından aşağıdaki rezervasyon verileri işlenebilir.
Otel bilgileri
Oda tipi
Check-in tarihi
Check-out tarihi
Uçuş numarası
Uçuş saati
Yolcu sayısı
Transfer noktaları
Tur tarihi
Rehberlik talepleri
Özel istekler (örneğin bebek yatağı, engelli erişimi, diyet bilgisi gibi hizmet talepleri)
Bu bilgiler yalnızca rezervasyonun doğru şekilde yerine getirilebilmesi amacıyla kullanılır.
3.4 Teknik Veriler
Web sitesini ziyaret ettiğinizde aşağıdaki teknik bilgiler otomatik olarak oluşabilir.
IP adresi
Tarayıcı türü
İşletim sistemi
Dil tercihleri
Ziyaret tarihi ve saati
Sayfa görüntüleme kayıtları
Tıklama hareketleri
Hata kayıtları
Cihaz türü
Yaklaşık konum bilgisi (IP tabanlı)
Bu veriler doğrudan kimliğinizi belirlemek amacıyla değil, sistem güvenliği ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla kullanılmaktadır.
4. Verilerin Toplanma Yöntemleri
Kişisel veriler aşağıdaki kanallar aracılığıyla elde edilebilir.
İnternet sitesi rezervasyon formları
İletişim formu
WhatsApp yazışmaları
Telefon görüşmeleri
E-posta yazışmaları
Sosyal medya mesajlaşmaları
Çerezler (Cookies)
Google Analytics gibi analiz araçları (kullanılması halinde)
Güvenlik log kayıtları
İş ortakları aracılığıyla iletilen rezervasyon talepleri
Fiziksel başvuru formları (kullanılması halinde)
5. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Stanpolis Travel, topladığı kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla işleyebilir.
Hizmet Sunumu
Rezervasyon oluşturmak
Rezervasyonu doğrulamak
Otel rezervasyonlarını gerçekleştirmek
Transfer organizasyonunu yapmak
Tur planlamasını yürütmek
Rehber atamasını gerçekleştirmek
Müşteri taleplerini karşılamak
Müşteri Hizmetleri
Sorulara cevap vermek
Destek sağlamak
Rezervasyon değişikliklerini yönetmek
İptal işlemlerini yürütmek
Şikâyetleri değerlendirmek
Yasal Yükümlülükler
Vergi mevzuatına uyum
Muhasebe kayıtlarının tutulması
Resmî kurum taleplerinin karşılanması
Hukuki süreçlerin yürütülmesi
Denetim yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
Güvenlik
Dolandırıcılığın önlenmesi
Yetkisiz erişimlerin tespiti
Sistem güvenliğinin sağlanması
Hizmet kalitesinin artırılması
Siber güvenlik önlemlerinin uygulanması
6. İşlemenin Hukuki Sebepleri
Kişisel veriler aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir.
Sözleşmenin kurulması ve ifası
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Meşru menfaatlerin korunması
Açık rıza gerektiren durumlarda ilgili kişinin açık rızası
Kanunlarda açıkça öngörülmesi
Stanpolis Travel, her veri işleme faaliyetinde veri minimizasyonu ilkesine uygun hareket etmeyi amaçlar. Hizmetin sunulması için gerekli olmayan kişisel veriler talep edilmez veya işlenmez.
7. Kişisel Verilerin Paylaşılması
Stanpolis Travel, kişisel verilerinizi hiçbir şekilde ticari amaçlarla üçüncü kişilere satmaz, kiralamaz veya pazarlama amacıyla devretmez.
Kişisel veriler yalnızca hizmetin sunulabilmesi veya yasal yükümlülüklerin yerine getirilebilmesi amacıyla aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir.
7.1 Oteller
Konaklama rezervasyonlarının gerçekleştirilebilmesi amacıyla;
Ad Soyad
Konaklama tarihleri
Oda tipi
Misafir sayısı
Özel talepler
Gerekli olduğu durumlarda pasaport bilgileri
ilgili konaklama tesisine iletilebilir.
7.2 Transfer Firmaları
Transfer hizmetinin gerçekleştirilebilmesi amacıyla;
Ad Soyad
Telefon
Uçuş numarası
Uçuş saati
Yolcu sayısı
Bagaj bilgisi (gerekli ise)
Karşılama noktası
Bırakılacak adres
ilgili transfer hizmet sağlayıcısıyla paylaşılabilir.
7.3 Profesyonel Turist Rehberleri
Rehberlik hizmetlerinde;
Misafir isimleri
Tur tarihi
Dil tercihi
Özel ihtiyaçlar
ilgili rehber ile paylaşılabilir.
7.4 Tur Operatörleri
Paket turlar veya üçüncü taraf organizasyonlarında;
Rezervasyon bilgileri
Katılımcı listesi
Özel talepler
ilgili tur operatörüne aktarılabilir.
7.5 Resmî Kurumlar
Yasal zorunluluk bulunması halinde kişisel veriler;
Mahkemeler
Savcılıklar
Emniyet birimleri
Vergi idaresi
Diğer yetkili kamu kurumları
ile yürürlükteki mevzuat kapsamında paylaşılabilir.
7.6 Teknoloji Hizmet Sağlayıcıları
Web sitesi ve rezervasyon süreçlerinin sürdürülebilmesi amacıyla;
barındırma (hosting) hizmetleri,
e-posta altyapısı,
bulut depolama,
yedekleme,
güvenlik hizmetleri,
analiz hizmetleri,
sunan çözüm ortaklarından destek alınabilir.
Bu hizmet sağlayıcıları yalnızca gerekli olduğu ölçüde verilere erişebilir ve kendi amaçları doğrultusunda kullanamaz.
8. Uluslararası Veri Aktarımı
Stanpolis Travel, uluslararası turizm faaliyetleri kapsamında çalışmaktadır.
Bu nedenle rezervasyonun gerçekleştirilebilmesi amacıyla kişisel veriler;
yurt dışındaki otellere,
uluslararası tur operatörlerine,
yabancı transfer şirketlerine,
uluslararası rezervasyon sistemlerine,
aktarılabilir.
Bu aktarımlar yalnızca rezervasyonun yerine getirilebilmesi amacıyla yapılır.
Şirket, veri aktarımı sırasında uygulanabilir mevzuata uygun teknik ve idari tedbirleri almaya özen gösterir.
9. Veri Saklama Süreleri
Kişisel veriler yalnızca gerekli olduğu süre boyunca saklanır.
Bu süre;
yürürlükteki mevzuat,
muhasebe yükümlülükleri,
vergi mevzuatı,
zamanaşımı süreleri,
hukuki uyuşmazlık ihtimali,
göz önünde bulundurularak belirlenir.
Saklama süresi sona eren veriler;
silinir,
yok edilir,
anonim hale getirilir.
10. Bilgi Güvenliği
Stanpolis Travel, kişisel verilerin gizliliğini ve bütünlüğünü korumak amacıyla makul teknik ve idari güvenlik önlemleri uygular.
Bu kapsamda;
erişim yetkilendirmeleri,
güçlü parola politikaları,
güvenlik duvarı uygulamaları,
SSL/TLS ile şifrelenmiş bağlantılar,
düzenli yazılım güncellemeleri,
yedekleme sistemleri,
erişim kayıtları,
personel yetkilendirmeleri
gibi güvenlik tedbirlerinden yararlanılabilir.
Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının mutlak güvenliği garanti edilemez.
11. Çerezler (Cookies)
Stanpolis Travel internet sitesi, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezlerden yararlanabilir.
Çerezler;
oturum yönetimi,
dil tercihi,
güvenlik,
performans analizi,
istatistiksel değerlendirme
amaçlarıyla kullanılabilir.
Detaylı bilgi Çerez Politikası içerisinde yer almaktadır.
12. Analiz ve Performans Araçları
Web sitesinin performansını değerlendirmek amacıyla analiz araçları kullanılabilir.
Bunlar örneğin;
Google Analytics
Google Search Console
Microsoft Clarity
Meta Pixel
gibi servisler olabilir.
Bu servislerin kullanılması halinde ilgili sağlayıcıların kendi gizlilik politikaları da uygulanabilir.
13. Veri Sahiplerinin Hakları
Stanpolis Travel, kişisel verilerin işlenmesi sırasında ilgili kişilerin haklarına saygı göstermeyi taahhüt eder.
Yürürlükteki mevzuat kapsamında, kişisel verisi işlenen kişiler aşağıdaki haklara sahip olabilir:
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Verilerin işlenme amacını öğrenme,
Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
Mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
Yapılan düzeltme veya silme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Stanpolis Travel, bu talepleri yürürlükteki mevzuat çerçevesinde değerlendirir ve gerekli olduğu durumlarda talep sahibinden kimlik doğrulaması isteyebilir.
14. Üçüncü Taraf İnternet Siteleri
Stanpolis Travel internet sitesi; oteller, tur operatörleri, hava yolu şirketleri veya diğer hizmet sağlayıcıların internet sitelerine bağlantılar içerebilir.
Bu bağlantılar yalnızca kullanıcıya kolaylık sağlamak amacıyla sunulmaktadır.
Üçüncü taraf internet sitelerinin gizlilik uygulamalarından Stanpolis Travel sorumlu değildir.
Kullanıcıların bu internet sitelerini kullanmadan önce ilgili sitelerin kendi gizlilik politikalarını incelemeleri tavsiye edilir.
15. Çocukların Gizliliği
Stanpolis Travel'ın hizmetleri genel olarak yetişkin kullanıcılara yöneliktir.
18 yaşından küçük bireylere ait kişisel veriler, yalnızca ebeveyn veya yasal temsilcileri tarafından yapılan rezervasyon kapsamında ve hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde işlenebilir.
Stanpolis Travel, bilerek çocuklardan bağımsız şekilde kişisel veri toplamayı amaçlamaz.
16. Veri İhlali Durumunda Yaklaşım
Stanpolis Travel, kişisel verilerin güvenliğini etkileyebilecek olası bir veri ihlali tespit edilmesi hâlinde;
ihlalin etkilerini sınırlandırmak,
gerekli teknik ve idari önlemleri almak,
yürürlükteki mevzuat uyarınca gerekli bildirimleri yapmak,
benzer olayların tekrarını önlemek
amacıyla makul sürede gerekli çalışmaları yürütür.
17. Politikanın Güncellenmesi
Stanpolis Travel;
mevzuat değişiklikleri,
teknik gelişmeler,
yeni hizmetlerin sunulması,
güvenlik gereksinimleri
nedeniyle bu Gizlilik Politikası'nı güncelleyebilir.
Güncel sürüm internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.
Önemli değişiklikler yapılması hâlinde kullanıcılar uygun iletişim kanalları aracılığıyla ayrıca bilgilendirilebilir.
18. İletişim
Bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız veya kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz.
Bilgi
Açıklama
Şirket Unvanı: Stanpolis Turizm ve Seyahat Acentesi Dış Tic. Ltd. Şti.
Adres: Halil Rıfat Paşa Mah. Yüzer Havuz Sok. 14378 Şişli / İstanbul
Telefon: 02122345054
E-posta: stanpolis@stanpolis.com.tr
Stanpolis Travel, kendisine ulaşan başvuruları yürürlükteki mevzuat çerçevesinde değerlendirir ve uygun süre içinde yanıtlamayı hedefler.
19. İlgili Belgeler
Bu politika aşağıdaki belgeler ile birlikte değerlendirilmelidir:
Mesafeli Satış Sözleşmesi
KVKK Aydınlatma Metni
Çerez Politikası
Kullanım Koşulları
Ön Bilgilendirme Formu
Bu belgelerin tamamı Stanpolis Travel internet sitesi üzerinden erişilebilir olacaktır.
20. Belge Bilgileri
Alan
Bilgi
Belge Adı
Gizlilik Politikası
Belge Sürümü
1.0
Son Güncelleme
29 Haziran 2026
Belge Dili
Türkçe
Hazırlayan
Stanpolis Travel
Son Hüküm
Bu Gizlilik Politikası, Stanpolis Travel tarafından sunulan hizmetlerden yararlanan tüm kullanıcılar için bilgilendirme amacı taşımaktadır.
İnternet sitesini kullanmaya devam eden veya Stanpolis Travel aracılığıyla rezervasyon oluşturan kullanıcılar, bu politikayı okuduklarını ve kişisel verilerinin burada açıklanan esaslar doğrultusunda işlenebileceğini kabul etmiş sayılır.
Stanpolis Travel – Yasal
© 2019 Stanpolis Travel. Tüm hakları saklıdır.
1. Amaç
Stanpolis Travel ("Şirket"), müşterilerinin, ziyaretçilerinin ve iş ortaklarının kişisel verilerinin gizliliğine önem vermektedir.
Bu Gizlilik Politikası; www.stanpolis.com.tr, internet sitesini ziyaret eden kullanıcıların kişisel verilerinin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl işlendiğini, kimlerle paylaşılabileceğini, ne kadar süre saklandığını ve kullanıcıların sahip olduğu hakları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Bu politika, yürürlükte bulunan Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı başta olmak üzere uygulanabilir olduğu ölçüde uluslararası veri koruma ilkeleri dikkate alınarak hazırlanmıştır.
2. Kapsam
Bu politika aşağıdaki hizmetlerden yararlanan tüm gerçek ve tüzel kişileri kapsar.
Web sitesi ziyaretçileri
Otel rezervasyonu yapan müşteriler
Transfer rezervasyonu yapan müşteriler
Tur rezervasyonu yapan müşteriler
Rehberlik hizmeti alan müşteriler
VIP ulaşım hizmeti alan müşteriler
Kurumsal müşteriler
İş ortakları
Tedarikçiler
Teklif talebinde bulunan kişiler
İletişim formunu kullanan ziyaretçiler
WhatsApp üzerinden iletişime geçen kullanıcılar
Telefon yoluyla rezervasyon yapan kişiler
E-posta yoluyla rezervasyon yapan kişiler
3. Toplanan Veriler
Stanpolis Travel, sunduğu hizmetlerin niteliğine göre aşağıdaki veri kategorilerini işleyebilir.
3.1 Kimlik Bilgileri
Ad
Soyad
Doğum tarihi
Uyruk
Cinsiyet (gerekli olduğu durumlarda)
Pasaport numarası (yalnızca gerekli rezervasyonlarda)
Kimlik numarası (yalnızca mevzuat gerektirdiğinde)
3.2 İletişim Bilgileri
Telefon numarası
Cep telefonu
E-posta adresi
Fatura adresi
Teslimat veya hizmet adresi (gerekli olduğu durumlarda)
3.3 Rezervasyon Bilgileri
Şirket tarafından aşağıdaki rezervasyon verileri işlenebilir.
Otel bilgileri
Oda tipi
Check-in tarihi
Check-out tarihi
Uçuş numarası
Uçuş saati
Yolcu sayısı
Transfer noktaları
Tur tarihi
Rehberlik talepleri
Özel istekler (örneğin bebek yatağı, engelli erişimi, diyet bilgisi gibi hizmet talepleri)
Bu bilgiler yalnızca rezervasyonun doğru şekilde yerine getirilebilmesi amacıyla kullanılır.
3.4 Teknik Veriler
Web sitesini ziyaret ettiğinizde aşağıdaki teknik bilgiler otomatik olarak oluşabilir.
IP adresi
Tarayıcı türü
İşletim sistemi
Dil tercihleri
Ziyaret tarihi ve saati
Sayfa görüntüleme kayıtları
Tıklama hareketleri
Hata kayıtları
Cihaz türü
Yaklaşık konum bilgisi (IP tabanlı)
Bu veriler doğrudan kimliğinizi belirlemek amacıyla değil, sistem güvenliği ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla kullanılmaktadır.
4. Verilerin Toplanma Yöntemleri
Kişisel veriler aşağıdaki kanallar aracılığıyla elde edilebilir.
İnternet sitesi rezervasyon formları
İletişim formu
WhatsApp yazışmaları
Telefon görüşmeleri
E-posta yazışmaları
Sosyal medya mesajlaşmaları
Çerezler (Cookies)
Google Analytics gibi analiz araçları (kullanılması halinde)
Güvenlik log kayıtları
İş ortakları aracılığıyla iletilen rezervasyon talepleri
Fiziksel başvuru formları (kullanılması halinde)
5. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Stanpolis Travel, topladığı kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla işleyebilir.
Hizmet Sunumu
Rezervasyon oluşturmak
Rezervasyonu doğrulamak
Otel rezervasyonlarını gerçekleştirmek
Transfer organizasyonunu yapmak
Tur planlamasını yürütmek
Rehber atamasını gerçekleştirmek
Müşteri taleplerini karşılamak
Müşteri Hizmetleri
Sorulara cevap vermek
Destek sağlamak
Rezervasyon değişikliklerini yönetmek
İptal işlemlerini yürütmek
Şikâyetleri değerlendirmek
Yasal Yükümlülükler
Vergi mevzuatına uyum
Muhasebe kayıtlarının tutulması
Resmî kurum taleplerinin karşılanması
Hukuki süreçlerin yürütülmesi
Denetim yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
Güvenlik
Dolandırıcılığın önlenmesi
Yetkisiz erişimlerin tespiti
Sistem güvenliğinin sağlanması
Hizmet kalitesinin artırılması
Siber güvenlik önlemlerinin uygulanması
6. İşlemenin Hukuki Sebepleri
Kişisel veriler aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir.
Sözleşmenin kurulması ve ifası
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Meşru menfaatlerin korunması
Açık rıza gerektiren durumlarda ilgili kişinin açık rızası
Kanunlarda açıkça öngörülmesi
Stanpolis Travel, her veri işleme faaliyetinde veri minimizasyonu ilkesine uygun hareket etmeyi amaçlar. Hizmetin sunulması için gerekli olmayan kişisel veriler talep edilmez veya işlenmez.
7. Kişisel Verilerin Paylaşılması
Stanpolis Travel, kişisel verilerinizi hiçbir şekilde ticari amaçlarla üçüncü kişilere satmaz, kiralamaz veya pazarlama amacıyla devretmez.
Kişisel veriler yalnızca hizmetin sunulabilmesi veya yasal yükümlülüklerin yerine getirilebilmesi amacıyla aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir.
7.1 Oteller
Konaklama rezervasyonlarının gerçekleştirilebilmesi amacıyla;
Ad Soyad
Konaklama tarihleri
Oda tipi
Misafir sayısı
Özel talepler
Gerekli olduğu durumlarda pasaport bilgileri
ilgili konaklama tesisine iletilebilir.
7.2 Transfer Firmaları
Transfer hizmetinin gerçekleştirilebilmesi amacıyla;
Ad Soyad
Telefon
Uçuş numarası
Uçuş saati
Yolcu sayısı
Bagaj bilgisi (gerekli ise)
Karşılama noktası
Bırakılacak adres
ilgili transfer hizmet sağlayıcısıyla paylaşılabilir.
7.3 Profesyonel Turist Rehberleri
Rehberlik hizmetlerinde;
Misafir isimleri
Tur tarihi
Dil tercihi
Özel ihtiyaçlar
ilgili rehber ile paylaşılabilir.
7.4 Tur Operatörleri
Paket turlar veya üçüncü taraf organizasyonlarında;
Rezervasyon bilgileri
Katılımcı listesi
Özel talepler
ilgili tur operatörüne aktarılabilir.
7.5 Resmî Kurumlar
Yasal zorunluluk bulunması halinde kişisel veriler;
Mahkemeler
Savcılıklar
Emniyet birimleri
Vergi idaresi
Diğer yetkili kamu kurumları
ile yürürlükteki mevzuat kapsamında paylaşılabilir.
7.6 Teknoloji Hizmet Sağlayıcıları
Web sitesi ve rezervasyon süreçlerinin sürdürülebilmesi amacıyla;
barındırma (hosting) hizmetleri,
e-posta altyapısı,
bulut depolama,
yedekleme,
güvenlik hizmetleri,
analiz hizmetleri,
sunan çözüm ortaklarından destek alınabilir.
Bu hizmet sağlayıcıları yalnızca gerekli olduğu ölçüde verilere erişebilir ve kendi amaçları doğrultusunda kullanamaz.
8. Uluslararası Veri Aktarımı
Stanpolis Travel, uluslararası turizm faaliyetleri kapsamında çalışmaktadır.
Bu nedenle rezervasyonun gerçekleştirilebilmesi amacıyla kişisel veriler;
yurt dışındaki otellere,
uluslararası tur operatörlerine,
yabancı transfer şirketlerine,
uluslararası rezervasyon sistemlerine,
aktarılabilir.
Bu aktarımlar yalnızca rezervasyonun yerine getirilebilmesi amacıyla yapılır.
Şirket, veri aktarımı sırasında uygulanabilir mevzuata uygun teknik ve idari tedbirleri almaya özen gösterir.
9. Veri Saklama Süreleri
Kişisel veriler yalnızca gerekli olduğu süre boyunca saklanır.
Bu süre;
yürürlükteki mevzuat,
muhasebe yükümlülükleri,
vergi mevzuatı,
zamanaşımı süreleri,
hukuki uyuşmazlık ihtimali,
göz önünde bulundurularak belirlenir.
Saklama süresi sona eren veriler;
silinir,
yok edilir,
anonim hale getirilir.
10. Bilgi Güvenliği
Stanpolis Travel, kişisel verilerin gizliliğini ve bütünlüğünü korumak amacıyla makul teknik ve idari güvenlik önlemleri uygular.
Bu kapsamda;
erişim yetkilendirmeleri,
güçlü parola politikaları,
güvenlik duvarı uygulamaları,
SSL/TLS ile şifrelenmiş bağlantılar,
düzenli yazılım güncellemeleri,
yedekleme sistemleri,
erişim kayıtları,
personel yetkilendirmeleri
gibi güvenlik tedbirlerinden yararlanılabilir.
Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının mutlak güvenliği garanti edilemez.
11. Çerezler (Cookies)
Stanpolis Travel internet sitesi, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezlerden yararlanabilir.
Çerezler;
oturum yönetimi,
dil tercihi,
güvenlik,
performans analizi,
istatistiksel değerlendirme
amaçlarıyla kullanılabilir.
Detaylı bilgi Çerez Politikası içerisinde yer almaktadır.
12. Analiz ve Performans Araçları
Web sitesinin performansını değerlendirmek amacıyla analiz araçları kullanılabilir.
Bunlar örneğin;
Google Analytics
Google Search Console
Microsoft Clarity
Meta Pixel
gibi servisler olabilir.
Bu servislerin kullanılması halinde ilgili sağlayıcıların kendi gizlilik politikaları da uygulanabilir.
13. Veri Sahiplerinin Hakları
Stanpolis Travel, kişisel verilerin işlenmesi sırasında ilgili kişilerin haklarına saygı göstermeyi taahhüt eder.
Yürürlükteki mevzuat kapsamında, kişisel verisi işlenen kişiler aşağıdaki haklara sahip olabilir:
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Verilerin işlenme amacını öğrenme,
Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
Mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
Yapılan düzeltme veya silme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Stanpolis Travel, bu talepleri yürürlükteki mevzuat çerçevesinde değerlendirir ve gerekli olduğu durumlarda talep sahibinden kimlik doğrulaması isteyebilir.
14. Üçüncü Taraf İnternet Siteleri
Stanpolis Travel internet sitesi; oteller, tur operatörleri, hava yolu şirketleri veya diğer hizmet sağlayıcıların internet sitelerine bağlantılar içerebilir.
Bu bağlantılar yalnızca kullanıcıya kolaylık sağlamak amacıyla sunulmaktadır.
Üçüncü taraf internet sitelerinin gizlilik uygulamalarından Stanpolis Travel sorumlu değildir.
Kullanıcıların bu internet sitelerini kullanmadan önce ilgili sitelerin kendi gizlilik politikalarını incelemeleri tavsiye edilir.
15. Çocukların Gizliliği
Stanpolis Travel'ın hizmetleri genel olarak yetişkin kullanıcılara yöneliktir.
18 yaşından küçük bireylere ait kişisel veriler, yalnızca ebeveyn veya yasal temsilcileri tarafından yapılan rezervasyon kapsamında ve hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde işlenebilir.
Stanpolis Travel, bilerek çocuklardan bağımsız şekilde kişisel veri toplamayı amaçlamaz.
16. Veri İhlali Durumunda Yaklaşım
Stanpolis Travel, kişisel verilerin güvenliğini etkileyebilecek olası bir veri ihlali tespit edilmesi hâlinde;
ihlalin etkilerini sınırlandırmak,
gerekli teknik ve idari önlemleri almak,
yürürlükteki mevzuat uyarınca gerekli bildirimleri yapmak,
benzer olayların tekrarını önlemek
amacıyla makul sürede gerekli çalışmaları yürütür.
17. Politikanın Güncellenmesi
Stanpolis Travel;
mevzuat değişiklikleri,
teknik gelişmeler,
yeni hizmetlerin sunulması,
güvenlik gereksinimleri
nedeniyle bu Gizlilik Politikası'nı güncelleyebilir.
Güncel sürüm internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.
Önemli değişiklikler yapılması hâlinde kullanıcılar uygun iletişim kanalları aracılığıyla ayrıca bilgilendirilebilir.
18. İletişim
Bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız veya kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz.
Bilgi
Açıklama
Şirket Unvanı: Stanpolis Turizm ve Seyahat Acentesi Dış Tic. Ltd. Şti.
Adres: Halil Rıfat Paşa Mah. Yüzer Havuz Sok. 14378 Şişli / İstanbul
Telefon: 02122345054
E-posta: stanpolis@stanpolis.com.tr
Stanpolis Travel, kendisine ulaşan başvuruları yürürlükteki mevzuat çerçevesinde değerlendirir ve uygun süre içinde yanıtlamayı hedefler.
19. İlgili Belgeler
Bu politika aşağıdaki belgeler ile birlikte değerlendirilmelidir:
Mesafeli Satış Sözleşmesi
KVKK Aydınlatma Metni
Çerez Politikası
Kullanım Koşulları
Ön Bilgilendirme Formu
Bu belgelerin tamamı Stanpolis Travel internet sitesi üzerinden erişilebilir olacaktır.
20. Belge Bilgileri
Alan
Bilgi
Belge Adı
Gizlilik Politikası
Belge Sürümü
1.0
Son Güncelleme
29 Haziran 2026
Belge Dili
Türkçe
Hazırlayan
Stanpolis Travel
Son Hüküm
Bu Gizlilik Politikası, Stanpolis Travel tarafından sunulan hizmetlerden yararlanan tüm kullanıcılar için bilgilendirme amacı taşımaktadır.
İnternet sitesini kullanmaya devam eden veya Stanpolis Travel aracılığıyla rezervasyon oluşturan kullanıcılar, bu politikayı okuduklarını ve kişisel verilerinin burada açıklanan esaslar doğrultusunda işlenebileceğini kabul etmiş sayılır.
Stanpolis Travel – Yasal
© 2019 Stanpolis Travel. Tüm hakları saklıdır.