ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
1. Amaç
Bu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, tüketicinin sözleşme kurulmadan önce bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
Bu form, Stanpolis Travel tarafından sunulan turizm hizmetlerine ilişkin temel bilgileri içerir ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin tamamlayıcısıdır.
2. Satıcı Bilgileri
Bilgi
Açıklama
Ticari Unvan: Stanpolis Turizm ve Seyahat Acentesi Dış Tic. Ltd. Şti.
Vergi Dairesi: Şişli
Vergi Numarası: 7810778533
TÜRSAB Belge No: 11321
Adres: Halil Rıfat Paşa Mah. Yüzer Havuz Sok. 14378 Şişli / İstanbul
Telefon: 02122345054
E-posta: stanpolis@stanpolis.com.tr
3. Hizmet Konusu
Stanpolis Travel aşağıdaki turizm hizmetlerini sunmaktadır:
Otel rezervasyonları
Havalimanı transferleri
Özel transfer hizmetleri
Günlük turlar
Paket turlar
Rehberlik hizmetleri
VIP ulaşım
Incoming turizm hizmetleri
Concierge hizmetleri
Seyahat danışmanlığı
Diğer turizm hizmetleri
Rezervasyon sırasında satın alınan hizmetin kapsamı, fiyatı ve özel şartları ayrıca müşteriye bildirilir.
4. Fiyat Bilgisi
Hizmet bedeli, rezervasyon sırasında müşteriye yazılı olarak bildirilir.
Fiyat;
Türk Lirası (TRY),
Euro (EUR),
Amerikan Doları (USD),
İngiliz Sterlini (GBP)
cinsinden sunulabilir.
Fiyata dahil olan ve olmayan hizmetler rezervasyon teklifinde açıkça belirtilir.
5. Ödeme Bilgileri
Şu anda Stanpolis Travel internet sitesi üzerinden doğrudan çevrimiçi ödeme alınmamaktadır.
Ödeme;
banka havalesi,
EFT,
uzaktan ödeme bağlantısı (kullanılması hâlinde),
fiziki POS,
diğer mutabık kalınan yöntemler
ile gerçekleştirilebilir.
İleride çevrimiçi ödeme sistemlerinin devreye alınması hâlinde ilgili ödeme koşulları internet sitesinde güncellenecektir.
6. Hizmetin Sunulması
Rezervasyon, Stanpolis Travel tarafından yazılı olarak onaylandıktan sonra kesinleşir.
Hizmet, rezervasyon onayında belirtilen tarih ve koşullara uygun olarak sunulur.
7. İptal ve Değişiklik
Her rezervasyonun iptal ve değişiklik şartları;
ilgili otelin,
transfer firmasının,
tur operatörünün,
diğer hizmet sağlayıcının
kurallarına göre değişebilir.
Rezervasyon sırasında müşteriye bildirilen özel şartlar önceliklidir.
Detaylı bilgi için İptal ve İade Politikası incelenmelidir.
8. Cayma Hakkı
6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca;
belirli bir tarihte veya dönemde yerine getirilmesi gereken;
konaklama,
ulaşım,
araç kiralama,
boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin hizmetler
için cayma hakkı bulunmayabilir.
Satın alınan hizmetin niteliğine göre bu istisna uygulanabilir.
9. Kişisel Veriler
Rezervasyon kapsamında paylaşılan kişisel veriler;
rezervasyon işlemlerinin yürütülmesi,
müşteri hizmetleri,
muhasebe süreçleri,
hukuki yükümlülükler
amacıyla işlenebilir.
Detaylı bilgi Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni içerisinde yer almaktadır.
10. Uyuşmazlıkların Çözümü
Taraflar, uyuşmazlıkların öncelikle iyi niyet çerçevesinde çözülmesini amaçlar.
Uzlaşma sağlanamaması hâlinde yürürlükteki mevzuata göre görevli ve yetkili mercilere başvurulabilir.
11. Müşteri Beyanı
Müşteri;
bu Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu,
hizmete ilişkin temel bilgileri edindiğini,
fiyat ve ödeme koşulları hakkında bilgilendirildiğini,
Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni inceleme imkânı bulduğunu
kabul eder.
12. İlgili Belgeler
Bu form aşağıdaki belgeler ile birlikte değerlendirilmelidir:
Mesafeli Satış Sözleşmesi
İptal ve İade Politikası
Gizlilik Politikası
KVKK Aydınlatma Metni
Çerez Politikası
Kullanım Koşulları
Stanpolis Travel – Yasal
© 2019 Stanpolis Travel. Tüm hakları saklıdır.
1. Amaç
Bu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, tüketicinin sözleşme kurulmadan önce bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
Bu form, Stanpolis Travel tarafından sunulan turizm hizmetlerine ilişkin temel bilgileri içerir ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin tamamlayıcısıdır.
2. Satıcı Bilgileri
Bilgi
Açıklama
Ticari Unvan: Stanpolis Turizm ve Seyahat Acentesi Dış Tic. Ltd. Şti.
Vergi Dairesi: Şişli
Vergi Numarası: 7810778533
TÜRSAB Belge No: 11321
Adres: Halil Rıfat Paşa Mah. Yüzer Havuz Sok. 14378 Şişli / İstanbul
Telefon: 02122345054
E-posta: stanpolis@stanpolis.com.tr
3. Hizmet Konusu
Stanpolis Travel aşağıdaki turizm hizmetlerini sunmaktadır:
Otel rezervasyonları
Havalimanı transferleri
Özel transfer hizmetleri
Günlük turlar
Paket turlar
Rehberlik hizmetleri
VIP ulaşım
Incoming turizm hizmetleri
Concierge hizmetleri
Seyahat danışmanlığı
Diğer turizm hizmetleri
Rezervasyon sırasında satın alınan hizmetin kapsamı, fiyatı ve özel şartları ayrıca müşteriye bildirilir.
4. Fiyat Bilgisi
Hizmet bedeli, rezervasyon sırasında müşteriye yazılı olarak bildirilir.
Fiyat;
Türk Lirası (TRY),
Euro (EUR),
Amerikan Doları (USD),
İngiliz Sterlini (GBP)
cinsinden sunulabilir.
Fiyata dahil olan ve olmayan hizmetler rezervasyon teklifinde açıkça belirtilir.
5. Ödeme Bilgileri
Şu anda Stanpolis Travel internet sitesi üzerinden doğrudan çevrimiçi ödeme alınmamaktadır.
Ödeme;
banka havalesi,
EFT,
uzaktan ödeme bağlantısı (kullanılması hâlinde),
fiziki POS,
diğer mutabık kalınan yöntemler
ile gerçekleştirilebilir.
İleride çevrimiçi ödeme sistemlerinin devreye alınması hâlinde ilgili ödeme koşulları internet sitesinde güncellenecektir.
6. Hizmetin Sunulması
Rezervasyon, Stanpolis Travel tarafından yazılı olarak onaylandıktan sonra kesinleşir.
Hizmet, rezervasyon onayında belirtilen tarih ve koşullara uygun olarak sunulur.
7. İptal ve Değişiklik
Her rezervasyonun iptal ve değişiklik şartları;
ilgili otelin,
transfer firmasının,
tur operatörünün,
diğer hizmet sağlayıcının
kurallarına göre değişebilir.
Rezervasyon sırasında müşteriye bildirilen özel şartlar önceliklidir.
Detaylı bilgi için İptal ve İade Politikası incelenmelidir.
8. Cayma Hakkı
6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca;
belirli bir tarihte veya dönemde yerine getirilmesi gereken;
konaklama,
ulaşım,
araç kiralama,
boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin hizmetler
için cayma hakkı bulunmayabilir.
Satın alınan hizmetin niteliğine göre bu istisna uygulanabilir.
9. Kişisel Veriler
Rezervasyon kapsamında paylaşılan kişisel veriler;
rezervasyon işlemlerinin yürütülmesi,
müşteri hizmetleri,
muhasebe süreçleri,
hukuki yükümlülükler
amacıyla işlenebilir.
Detaylı bilgi Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni içerisinde yer almaktadır.
10. Uyuşmazlıkların Çözümü
Taraflar, uyuşmazlıkların öncelikle iyi niyet çerçevesinde çözülmesini amaçlar.
Uzlaşma sağlanamaması hâlinde yürürlükteki mevzuata göre görevli ve yetkili mercilere başvurulabilir.
11. Müşteri Beyanı
Müşteri;
bu Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu,
hizmete ilişkin temel bilgileri edindiğini,
fiyat ve ödeme koşulları hakkında bilgilendirildiğini,
Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni inceleme imkânı bulduğunu
kabul eder.
12. İlgili Belgeler
Bu form aşağıdaki belgeler ile birlikte değerlendirilmelidir:
Mesafeli Satış Sözleşmesi
İptal ve İade Politikası
Gizlilik Politikası
KVKK Aydınlatma Metni
Çerez Politikası
Kullanım Koşulları
Stanpolis Travel – Yasal
© 2019 Stanpolis Travel. Tüm hakları saklıdır.